近年、企業は商品やサービスだけでなく、自らのイメージやブランドを築くために様々な手段を模索しています。その一環として、企業キャラクターが注目されています。企業キャラクターは、企業のイメージや文化を象徴するキャラクターであり、消費者とのコミュニケーションを促進し、ブランド認知度を高める役割を果たしています。
かつては、企業キャラクターは主に子供向けの商品やサービスで見られるものでした。しかし、近年では幅広い業界で企業キャラクターが活用しています。例えば、保険会社や金融機関、IT企業など、従来は堅苦しいイメージの業界でも、企業キャラクターを導入し、親しみやすさやユーモアを打ち出すことで、顧客との関係構築に成功しています。
また、企業キャラクターはデジタルメディアの普及とともに新たな進化を遂げています。ソーシャルメディアを通じて、企業キャラクターは個々のユーザーとの対話を行い、リアルタイムで情報発信を行うことが可能になりました。これにより、企業と消費者の距離感が縮まり、ブランドロイヤルティが向上するという効果が期待されています。
現在、企業キャラクターは単なるマーケティングツールを超えて、企業の文化や価値観を象徴する重要な存在となっています。適切に活用されれば、企業キャラクターは顧客との強い絆を築き、ブランドの競争力を高める手段となるでしょう。
キャラクターを制作、利用するメリットとは？
キャラクターを制作するメリットは、簡単にまとめると以下の５つです。
1. 企業、サービス、商品の認知＆販売促進
2. 他社との差別化
3. ブランディング、イメージアップ
4. ターゲットとのコミュニケーション促進
5. キャラクタービジネスへの発展の可能性
１〜３について。キャラクターを制作することで、企業そのものに興味を持つ消費者が増え、自社のPR・イメージアップにつながります。キャラクターの人気が自社の商品・サービスの人気につながることもあります。またキャラクターがいることにより、ユーザーにブランド想起されやすくなるため、他社との差別化にもつながります。
４について。 SNSやオウンドメディアで活用できます。キャラクターを通じて発信する情報は興味を持たれやすく、フォロワーや見込み顧客が増加しやすいです。また運用がしやすくなる利点もあります。
5について。キャラクターの知名度や人気が高まると、そのキャラクターを用いたグッズの需要や二次利用（コラボレーション）が生じることがあります。それらによる副収入など、キャラクターの著作権によって得られるメリットもあります。
キャラクターを制作する際のポイント
キャラクターは、見た目のインパクトも大切ですが、キャラクターのストーリーや人格といった表面に出ない部分の設定も重要です。特にSNS運用していく場合は、話し方や口癖などもユーザーから親しまれるための要素の１つとなります。
語り手としてのキャラクター
キャラクターは、言葉や行動を通して製品やサービスの魅力を伝える“語り手”の役割を担います。無機質になりがちな情報も、キャラクターを介することで親しみやすくなり、見る人の記憶に残りやすくなります。また、競争が激しい市場においては、オリジナルキャラクターそのものが強いアイコンとなり、他社・他地域との差別化やアピール力の向上にもつながります。
一度キャラクターを制作すれば、ウェブ、SNS、印刷物、動画、イベントなど、さまざまなコンテンツへ展開・再利用が可能です。継続的な発信を行ううえでも、非常に汎用性の高いクリエイティブと言えます。
キャラクター制作事例
弊社のキャラクター制作の具体例として、新潟県関川村のキャラクター「にゃん吉」と、蛇の「もんじゃ」をご紹介します。
関川村の情報発信の顔として活躍し、その後は着ぐるみを制作。イベントでの集客や認知向上に貢献しています。さらに人気を受けて、ガチャガチャ用のアクリルキーホルダーも展開されるなど、キャラクターを起点にした広がりが生まれています。
詳細は、弊社グラフィックデザインチーム「is good!」で
紹介しています。下記よりぜひご覧になってみてください。
